售后政策

一、服务条款

  凡在时云商城购买的产品,都可享受我们为您提供的三包服务(外壳、饰品除外)。

二、主机保修条例

  1.商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。
  2.签收日期起,7天内如出现非人为损坏的性能故障,可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
  3.签收日期起第8天至第15天内,出现非人为损坏的性能故障,可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
  4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障,消费者可享受免费维修服务,设备往返运费需消费者承担一半。